Interim opdrachten

Bij de start van WOM hadden we deze dienst nog niet op het netvlies, maar soms wordt je verrast door wat er in de praktijk op je pad komt. De eerste opdrachten waren dan ook bij bestaande relaties, in het verlengde van lopende ontwikkeltrajecten. Afhankelijk van de vraag kan het daarbij een groot voordeel zijn dat je de afdeling/organisatie/betrokkenen al kent. Inmiddels een aantal jaren verder hebben we ervaren dat dit lang niet altijd noodzakelijk is en in bepaalde gevallen ook een nadeel kan zijn.

Daarom kijken we bij iedere aanvraag, zowel bij bestaande als bij nieuwe relaties, kritisch naar wie de vraag het beste kan invullen. Naast de inhoudelijke aspecten (welke kennis, ervaring, stijl etc. passen het beste bij de opdrachtgever) worden ook praktische zaken zoals de looptijd en de intensiteit (lees: het aantal uren per week/maand) meegewogen in het besluit. Vooropgesteld: als we het zelf kunnen, dan doen we dat met veel plezier. Zo niet, dan stellen we graag iemand uit ons zakelijke netwerk aan je voor.

Om je een idee te geven van wat we doen hieronder een paar voorbeelden van opdrachten die we hebben uitgevoerd. Heb je daar vragen over, neem dan gerust contact op. Dat kan via het contactformulier.

In-house training/coaching on-the-job

Een opdrachtgever had te maken met een compleet nieuw team dat zo snel mogelijk ingewerkt diende te worden. WOM heeft gedurende een half jaar één dag per week de rol van in-house trainer/coach ingevuld om dat proces te versnellen. Daarna tweewekelijks en inmiddels op basis van een abonnement.

Sales management

Vanuit onze kennis en (werk-)ervaring op het gebied van business modellen, commerciële processen en vaardigheden is de rol van tijdelijke salesmanager over het algemeen goed in te vullen. Zo hebben we bijvoorbeeld een salesmanager waargenomen tijdens haar zwangerschapsverlof. Tijdelijke ondersteuning van een bestaande salesmanager komt ook voor. Daarbij kun je denken aan belangrijke marktintroducties, het opzetten van een nieuwe salesmethodiek of het doorvoeren van een nieuwe beoordelingssystematiek. Een andere opdracht was het toevoegen van competenties aan een aantal bestaande commerciële functieomschrijvingen. Daarbij was het wel nodig om eerst een competentieset te ontwikkelen, want die bleek er niet te zijn. Erg leuk om te doen.

Op projectbasis

WOM heeft voor een aantal van haar relaties een opleidingshuis (soms ook Academy of University genoemd) ontworpen. Daarbij zijn we ook een paar keer gevraagd om te helpen bij de implementatie daarvan. Bijvoorbeeld door het geven van presentaties en workshops voor alle afdelingen van een organisatie. Of door tijdelijk het projectmanagement te voeren. Of door het opleiden van interne trainers. Of een combinatie daarvan.

Transitie

Soms zijn een extra paar handen handig om een afdeling of organisatie te helpen in een transitiefase. Daarbij kan het gaan om een nieuwe methode van werken, de introductie van een gewenste gedragscultuur, of het in goede banen leiden van snelgroeiende afdeling/organisatie. We kunnen ook een rol spelen tijdens een reorganisatie: daarbij kunnen tijdelijk gaten vallen doordat bestaand personeel niet langer beschikbaar is. WOM kan dan helpen totdat de reorganisatie achter de rug is en iedereen weer op zijn plek zit.